ABAL - Associação Brasileira do Alumínio

📌 Política de Reembolso – ABAL

❗ Cancelamentos por parte do participante

Eventos ao vivo (com data e horário marcados):
Cancelamentos devem ser solicitados exclusivamente por e-mail para: eventos@abal.org.br, com até 5 dias de antecedência da data de início do curso.

• Reembolsamos 80% do valor pago. Os 20% restantes referem-se a taxas administrativas.

Eventos gravados:

• O reembolso de 80% do valor pago será possível apenas se o aluno não tiver acessado o conteúdo.

• Após o primeiro acesso ao material, não será mais permitido solicitar reembolso.

• A solicitação também deve ser feita por e-mail, dentro do prazo de até 5 dias corridos após a compra.

🏢 Cancelamentos ou alterações por parte da ABAL

Eventos ao vivo (com data e horário marcados):

• A ABAL confirma a realização do curso em  até 2 dias úteis antes do evento, conforme quórum mínimo.

• Reservamo-nos o direito de alterar datas, horários, locais ou cancelar o curso, caso necessário.

• Todos os inscritos serão previamente avisados.

• Em caso de cancelamento pela ABAL, o reembolso será integral.

💳 Prazos para reembolso por forma de pagamento

• Cartão de crédito: até 180 dias após a transação

• PIX ou boleto: até 30 dias após a transação

Após esses prazos, não será possível realizar o reembolso.

💰 Tarifas de estorno da plataforma de pagamento

• Cartão (à vista ou parcelado): R$ 0,10

• Boleto: R$ 1,85

• PIX: 0,74% sobre o valor estornado

Estornos parciais terão cobrança proporcional das tarifas.

🔄 Formas de devolução

• Cartão de crédito: Estorno automático na fatura do aluno (pode levar até duas faturas para aparecer).

• Boleto bancário: O aluno deve informar banco, agência e conta. O valor será devolvido via TED, em até 72 horas úteis.

📆 Vencimento de boletos

• Não atualizamos vencimentos de boletos.
  Caso precise de nova data, é necessário cancelar a transação atual e realizar uma nova inscrição.
  Se o boleto foi cancelado automaticamente, o aluno pode refazer a compra normalmente.